钟鑫市政 武仲平
工匠精神,这个词火了。
虽然这其中有一些人为因素,更重要的却是,这是产业和时代发展所致。以施工行业为例,PPP模式已经为政府采用并逐步推广。不妨大胆设想一下,未来会不会出现这样的境况:政府监督下,社会资本通过互联网独立完成招标,选择施工单位进行公用基础设施建设。届时,施工单位将依靠什么占领、扩大市场份额。无疑,产品和服务品质地位将更加凸显。
缺乏工匠精神,无法生产出极致的产品,提供优质而人性化的服务。可以说,在一定程度上,没有工匠精神就没有未来。
践行工匠精神,与西方社会相比,既有想通之处,也有独特之处。
以党的领导为核心、政府行政为依托的主导机制是我国各项事业的特色。弘扬打过工匠精神也不例外。因此,有一个什么样的大环境就显得尤为重要。良好的软环境比西方社会自我积累的方式必定事半功倍。
就大环境而言,运行良好的容错保障机制和宽容文化氛围。工匠精神追求的是极致的品质,这就从根本上决定了它不可能是一蹴而就的。积累的工程,也是探索的工程,出现偏颇、失误是不可避免的。完善的容错保障机制可以使“工匠们”放心大胆地尝试,发现更多可能,,精益求精以致极致。容错文化氛围,可以让工匠们静心、专心去探求,而不必面对冷嘲热讽,便无后顾之忧。
环境是基石,发扬工匠精神的是工匠本身。践行工匠精神至少要做到四个守。
守道不失。道是传承,是规矩,是信任。这是工匠精神的灵魂。无论是盛产百年老店的日本,还是以工匠精神风靡全球的德国,无不将行业规则作为立身之本。“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”就是同仁堂的规矩,传承至今,绵延不衰。失了道,也就失去灵魂,所谓工匠精神不过一具空壳而已。
守心不动。作为匠人要能安得下心,静得下身,才能专注于产品和工作。总是这山望着那山高,今天觉得干这个不错,明天又觉得干那个更好,一来二去,就成了这也平常,那也稀松,何谈工匠精神。
守志不移。志是目标,追求高品质的目标。对于这个目标应当矢志不移,觉得不能主动减负,自我降低标准要求。海尔集团由弱变强离不开工匠精神的支撑。张瑞敏怒砸洗衣机的故事广为流传,他对品质的追求为海尔赢得了信任,进而赢得了市场。追求极致品质的目标如果可以随意降低是不可能将产品做到极致的。
守微不弃。工匠精神在于在于点滴的积累,在于每个细节。只有关注到点滴之处才是工匠精神的真正落地。每一次细微处的精益求精,日积月累才能形成极致的产品、优质的服务。施工企业都知道测量工作的重要性,虽不至于失之毫厘谬以千里,但测量不准确,轻则造成返工、误工,经济损失;重则还可能造成质量事故、安全事故。见微而知著,工匠精神往往体现在细节中。
四个守字,不是保守之守,而是专注。书宜博读,业贵精专。唯有专注才能把工匠精神培育出来、传承下去。